Доставка и оплата

Доставка бесплатна для всех городов России.

Уважаемые покупатели! Хотим обратить Ваше внимание на то, что мы принимаем заявки на бесплатную плановую доставку по Москве в режиме "назавтра". По России доставка также бесплатна, но сроки напрямую зависят от удаленности.

Бесплатный самовывоз со склада возможен по предварительной договоренности, адрес и режим работы в разделе "контакты". 

Срочная доставка "день в день" – платная, но мы оцениваем ее по минимальному тарифу. 

Сроки доставки

По Москве в пределах МКАД мы доставляем товар на следующий день после заказа, оформленного в будни до 17-00. Все заказы, оформленные в выходные и праздничные дни, доставляются в ближайший будний день.

Бесплатная доставка за пределами МКАД осуществляется курьерской компанией СДЕК в течение 2-3 рабочих дней. В случае, если вы хотите получить груз быстрее, мы предложим вам самостоятельно приехать на наш склад, или оплатить срочную доставку.  

По России сроки доставки варьируются от 2 до 14 дней (максимально долгие сроки ожидания для Хабаровска, Сахалина и других удаленных городов), срок доставки для конкретного города вы сможете уточнить у оператора в момент подтверждения заказа.

Время ожидания курьера

Друзья, поскольку доставка бесплатная и заказов много, время ожидания курьером составляет 15 минут, после чего он должен уехать на следующий заказ.

Доставка на выбор

Уважаемые клиенты, если вы хотите выбрать из двух сумок, согласуйте это с оператором, тогда курьер привезет вам две модели на выбор, это бесплатно.

Заказ трех и более сумок на выбор – платный.

Возврат

Если вы уже купили сумку, но передумали, то вы можете привезти к нам на склад, и мы вернем деньги за нее в полном объеме. Сумку можно также обменять на месте на другую, с доплатой или возвратом части средств. Мы даем вам подумать о такой возможности в течении 14 дней, при этом просим не пользоваться сумкой и сохранять полный комплект упаковки. 

Возврат из других городов России возможен при условии оплаты вами курьерской доставки до места назначения. После приема и осмотра изделия мы возвращаем вам деньги.

По истечении 14 дней возврат сумки не возможен, к сожалению. 

Бонусы и гарантии

Мы уверены, что наши сумки прослужат вам долго. И поэтому даем вам гарантию на изделия - 1 год с момента покупки. Гарантия включает в себя бесплатный ремонт изделия и замену фурнитуры, по необходимости.

По гарантии мы произведем ремонт бесплатно, а после гарантии – починим недорого и качественно. Кстати, мы постараемся вам помочь с ремонтом даже тех сумок, которые вы приобрели в других магазинах, в поездках, на рынке. Мы меняем сумкам ручки, плечевые ремни, кольца, карабины, чиним подкладку, обновляем замки и магниты. 

Гарантийные сумки принимаются в ремонт тут. Если вы не в Москве, то обсудите ваш случай с оператором индивидуально.